Il processo partecipativo dell' e-democracy si compone di tre livelli di coinvolgimento, corrispondenti a tre livelli di partecipazione.
- Informazione:
è il livello base, necessario per poter farsi un'opinione sulla situazione prima di formulare delle proposte. Tutti possono accedere alle informazioni di base sulle decisioni da prendere e sullo stato di svolgimento del processo partecipativo. - Consultazione:
è il livello di prima interazione. Il cittadino attraverso gli strumenti informatici come forum e sondaggi ha la possibilità di condividere la propria opinione con gli altri cittadini e con la pubblica amministrazione. - Partecipazione attiva:
è il livello più alto della partecipazione e permette la collaborazione in tempo reale tra cittadini e pubblica amministrazione. Le proposte vengono costruite in collaborazione tra tecnici specializzati e futuri fruitori dei servizi. Le proposte così ottenute verranno avanzate ai decisori politici che faranno quanto è in loro potere per attuarle.
Sono chiamati a partecipare attivamente gli utenti che rispondono al profilo definito nel progetto. Per quanto riguarda e-GOCS ci rivolgiamo ai cittadini della provincia di Monza e Brianza con età compresa tra 10 e 24 anni.

